マンガストーリーでスッキリわかる！
褒め言葉マーケティング！
ほめ言葉マーケティングとはインターナルマーケティングを分かりやすく実戦的にしたものです。
平成28年度の民事上の個別労働紛争の相談件数は、
職場のいじめ・嫌がらせが約７万件でトップです。
その対策として、
大きな効果があるのがほめ言葉マーケティングなのです。
従業員満足から高い生産性を実現し、
顧客満足に導くというほめ言葉マーケティングの世界を
マンガと解説で分かりやすく説明をしています。
出版のきっかけは、褒め言葉カードセミナーに
田村准教授が参加してくれたことがきっかけです。
自分が良いと感じる褒め言葉と、
相手が良いと感じる褒め言葉が、
全く違っていることに初めて気が付いたそうです。
大学生の教え子たちが、
どうして褒めても喜んでくれないのかが分かったそうです。
感動した田村准教授と共著を発刊することになりました。
相手の褒めて欲しい言葉が分かる史上最強の発明だと
絶賛していただきました。
会社を明るく元気にしたい人、
パワハラのない会社にしたい人
離職率を下げたい人などに読んで欲しいと思っています。
アマゾンでのご注文はこちらになります。
藤咲徳朗の書籍
